Пользовательское соглашение

Внимание! Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим пользовательским соглашением до начала использования сайта free-steam.net и его программных средств.
Редакция от 30.11.2025

Термины и определения

В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Товар»	Ключ
«Ключ»	Ключ (код), представляющий собой сочетание различных цифр, букв и символов, необходимый для активации компьютерных игр или программ.
«Владелец»	free-steam.net
«Пользователь»	Физическое лицо, заключившее Соглашение с free-steam.net
«Домен»	free-steam.net
«Сайт»	Составные произведения, представляющие собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, программ для ЭВМ, иных результатов интеллектуальной деятельности, за исключением Инвентаря, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны Домена (включая все уровни домена). При этом основной вебсайт может иметь неопределенное количество зеркал (копий) на разных доменах, с помощью которых наши партнеры могут распространять и рекламировать наши Товары. В этом случае мы предоставляем исключительно Товары и не несем ответственности за рекламную, маркетинговую кампанию и другие акции, проводимые этими третьими лицами.
«Соглашение»	Настоящее пользовательское соглашение.
«Стороны»	Владелец и Пользователь.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Названия заголовков соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом соглашения и буквального юридического значения не имеют.
Неотъемлемой частью Соглашения являются: Политика конфиденциальности Сайта – регулирует обработку информации и персональных данных Пользователей. Подробнее на https://free-steam.net/privacy-policy

Заключение Соглашения
1. Текст соглашения, постоянно размещенный на данном сайте и доступный до покупки на сайте, содержит все существенные условия соглашения и является предложением заключить соглашение с любым полностью дееспособным третьим лицом, использующим сайт, на указанных в тексте соглашения условиях.
2. При совершении покупки какого-либо товара, пользователь автоматически принимает условия соглашения.
3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
  1. для Владельца: freesteamdeliverygame@gmail.com с 15 декабря новая почта - freesteamnew@gmail.com
  2. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный перед оплатой Товара и/или оплатой Услуги.

Соглашение по использованию магазина
1. Пользователь вправе отказаться от Заказа Товара до момента его оплаты.
2. Пользователь обязан проверить самостоятельно корректность введенных им данных электронной почты при оформлении Заказа Товара.
3. Отказ от Товара после оплаты невозможен, поскольку цифровые (лицензионные) ключи имеют индивидуально-определенные характеристики и не могут быть использованы повторно третьими лицами (Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 26.1.). Компрометация цифрового (лицензионного) ключа является достаточным основанием для обозначения Товара как успешно использованного Пользователем.
4. Купленный пользователем товар не подлежит возврату и обмену. После совершения покупки вы становитесь владельцем товара.
5. Гарантия на все продаваемые товары — на момент получения товара пользователем. В случае утери данных, взлома, блокировки, возврат денежных средств или замена товара не предусмотрены.
6. Пользователь обязывается начать видео-фиксацию совершения покупки и проверки товара. Запрещен монтаж видеозаписи (совмещение нескольких видеозаписей, наложение эффектов, изображений, и т.д.). В случае неработоспособности товара, данная видеозапись будет являться единственным доказательством с вашей стороны того, что вы действительно получили неработоспособный товар. Без видеозаписи возврат денежных средств или замена товара невозможны.
7. Владелец магазина никогда не будет связываться с вами через сторонние сервисы и социальные сети. Диалог между покупателем и владельцем ведется исключительно через почту, которая указана в соглашении и на странице "Контакты" текущего сайта.
8. За отзыв о покупке, вы можете получить дополнительный ключ Steam в подарок на наш выбор стоимостью от 100 руб(без учёта скидки на платформе Steam). Для этого оставьте отзыв на нашем сайте о товаре и/или сайте не менее 300 символов и напишите в нём id покупки(на один id покупки можно оставить только 1 отзыв). Отзыв будет проверен на соответствие покупки.
9. Ежемесячно выбирается "Покупатель месяца" за покупку любого товара на сайте от 500 руб, который может выбрать подарок в виде одного из ранее купленных товаров для получения, либо 5000 руб на свой аккаунт Steam. Пользователь может участвовать в ежемесячных покупках неограниченное количество раз. Каждый месяц выбирается один уникальный «Покупатель месяца(это участник выбранный с помощью PHP функции array_rand). Покупателю месяца открывается в Профиле доступ к заполнению куда получить подарок, так же пишется автоматически письмо на почту с темой "Вы выбраны покупателем месяца". Покупатель может забрать свой подарок в течение 5 дней после итогов. Если же в течение какого-то периода не было осуществелено покупок, то "Покупатель месяца" пропускается и будет уже выбран в следующий период при наличии такогово. На странице с ежемесячными итогами пишется есть ли ближайший период, либо на текущий момент не выбирается "Покупатель месяца". Ссылка с ежемесячными итогами(показываются все покупатели по ежемесячным итогам): https://free-steam.net/offer-month
10. Пользователь до оплаты в корзине может указать, получить чек на свою электронную почту, либо привязать к своему аккаунту Пользователя на сайте, где почта с чеками имеет свой уникальный логин для каждого Пользователя с доменом receiptsmail.com. В случае привязки чека к аккаунту Пользователя, чек будет доступен по запросу к Владельцу.

Порядок покупки и получения товара
1. Выбор Товара Клиентом из перечня Товаров, предложенных на Сайте, и нажатие на кнопку «Купить» и/или «Перейти к оплате» на веб-странице с описанием соответствующего Товара.
2. Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы.
3. Передача товара на email, который указывается на странице выбора оплаты сайта.
4. Владелец оставляет за собой право ограничить пользователю доступ к использованию сервиса покупки без объяснения причин.
5. Доступ к Сайту предоставляется «как есть» (“as is”). Владелец не дает никаких гарантий или заверений в отношении Сайта и не отвечает за соответствие Сайта ожиданиям Пользователей.
6. Владелец не несет ответственности за несоответствие предоставленным товаром ожиданиям пользователя и/или за его субъективную оценку.
7. Право на участие в стимулирующем мероприятии под наименованием All-In(далее - Акция). Акция All-In - указывается на странице товара и означает, что при покупке товара Пользователь принимает участие в акции (так же может быть написана дополнительная отметка: Gold или Diamond или Platinum). Пользователь может ознакомиться со всем списком товаров в каталоге, где показываются товары без акции и которые относятся к акции All-In. Пользователь покупает товар, который указан, как входящий в стоимость и получает его гарантировано, но так же получает возможность забрать один уникальный дополнительный ключ от ещё одного товара, этот дополнительный товар прописывается на странице перед покупкой, как относящийся к акции. Дополнительный товар всегда можно посмотреть в личном кабинете или на электронной почте после покупки. Дополнительные товары в акции All-In относятся к желаемому для получения, но не обязательно являются таковыми, это только лишь возможность получить дополнительный ключ в подарок. Период проведения акции All-In: с 24 ноября 2025 года по 18 января 2027 года(Владелец может завершить акцию раньше этого периода). Пользователь может участвовать в акции неограниченное количество раз. За каждый период(периодом называется предыдущая неделя с понедельника по воскресенье) в понедельник выбирается среди всех купивших товары по акции за прошедшие 7 дней один уникальный «Покупатель недели»(это участник выбранный с помощью PHP функции array_rand), который и забирает дополнительный ключ. Покупателю неделю открывается в Профиле доступ к заполнению куда получить подарок, так же пишется автоматически письмо на почту с темой "Вы выбраны покупателем недели". Покупатель недели может забрать дополнительный ключ от товара в течение 5 дней после итогов, который был указан при покупке только. Если же в течение какого-то периода не было осуществелено покупок, то "Победитель недели" пропускается и будет уже выбран в следующий период при наличии такогово. Ссылка с еженедельными итогами(показываются все покупатели недели за период акции All-In): https://free-steam.net/offer-week
  
  (Например, если была сделана покупка товара по Акции в период с 24 ноября(понедельник) 2025 г. по 30 ноября(воскресенье) 2025 г., то будет выбран "Покупатель недели" в ближайший понедельник т.е 1 декабря 2025 г.)
  
  Категория необходима только для удобства Владельцу Сайта.
  1. «Gold» - Пометка означающая категорию на веб-странице с описанием соответствующего товара о том, что вы покупаете 1 товар(либо более) с возможностью участия в Акции All-in. Пользователь имеет возможность получить дополнительный ключ для Steam и/или SocialClub(платформу для активации цифрового Товара, эту платформу выбрать Владелец самостоятельно на момент выдачи товара Пользователю по акции, который имеется в наличии) цифрового товара по акции, либо 1000 руб на Steam аккаунт. Цена без учета скидок на момент покупки на платформе Steam и/или SocialClub. Присвается данная категория товарам на сайте с ценой не более 2500 рублей.
  2. «Diamond» - Пометка означающая категорию на веб-странице с описанием соответствующего товара о том, что вы покупаете 1 товар(либо более) с возможностью участия в Акции All-in. Пользователь имеет возможность получить дополнительный ключ для Steam и/или SocialClub(платформу для активации цифрового Товара, эту платформу выбрать Владелец самостоятельно на момент выдачи товара Пользователю по акции, который имеется в наличии) цифрового товара по акции, либо 1000 руб на Steam аккаунт. Цена без учета скидок на момент покупки на платформе Steam и/или SocialClub. Присвается данная категория товарам на сайте с ценой не более 4500 рублей.
  3. «Platinum» - Пометка означающая категорию на веб-странице с описанием соответствующего товара о том, что вы покупаете 1 товар(либо более) с возможностью участия в Акции All-in. Пользователь имеет возможность получить дополнительный ключ для Steam и/или SocialClub(платформу для активации цифрового Товара, эту платформу выбрать Владелец самостоятельно на момент выдачи товара Пользователю по акции, который имеется в наличии) цифрового товара по акции, либо 1000 руб на Steam аккаунт. Цена без учета скидок на момент покупки на платформе Steam и/или SocialClub. Присвается данная категория товарам на сайте с ценой не более 6500 рублей.
8. Если подан chargeback у Пользователя выбранным по итогам акции, то он имеет возможность не получить товар, но итоговое разрешение ситуации будет зависеть от претензии.

Пользователю запрещается (карается блокировкой учетной записи)
1. Оскорблять как владельца, так и интернет-магазин.
2. Обходить технические ограничения сайта.
3. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт, создавать копии экземпляров сайта, а также внешнего оформления (дизайна).
4. Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5. Предоставлять доступ к своему профилю сайта третьему лицу.

Жалобы, направляемые третьим лицам
1. Все жалобы и запросы, связанные с любыми Товары; сторонней рекламой или продвижением наших Товаров (включая маркетинговые и рекламные кампании, проводимые нашими партнерами); товаров, предлагаемых, произведенных или оказываемых третьими лицами, в том числе, платежными провайдерами, должны быть направлены такой третьей стороне.
2. Мы исключительно предоставляем Товары, описанные на Сайте и в настоящем Соглашении.
3. Мы не несем ответственность за любые предложения, акции, обещания или гарантии, сделанные нашими партнерами или любыми иными третьими лицами, которые рекламируют или иным образом продвигают Сайт и/или Товары.

Персональные данные
1. Пользователь дает свое согласие free-steam.net на обработку информации, в том числе, персональных данных пользователя, предоставленных при использовании сайта;
2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых требуется письменное согласие пользователя;
3. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от free-steam.net, по средствам PUSH-уведомлений и E-mail уведомлений.

Ограничение ответственности
1. free-steam.net не отвечает за убытки пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к профилю сайта;
2. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне free-steam.net, так и на стороне пользователя, приведшие к невозможности получения пользователем доступа к сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств по соглашению.

Порядок разрешения споров
1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 8.1 Соглашения.
2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Владельца.

Возврат средств
1. Сервис не предусматривает возврат средств, если они были полностью либо частично использованы на сайте в любых его разделах.
2. Иные условия возврата денежных средств
  1. В ряде случаев для оформления возврата может потребоваться письменное заявление с собственноручной подписью Пользователя.
  2. Срок возврата на банковскую карту Пользователя напрямую зависит от внутреннего регламента банка Пользователя и может составлять от 1 до 30 дней. Владелец не вправе и не имеет возможности ускорить данные сроки.

Рассмотрение обращений правообладателей
1. В том случае, если вы являетесь правообладателем результата интеллектуальной деятельности и считаете, что ваши права нарушены любым объявлением, размещенным пользователем на Сайте, вы вправе обратиться к Владельцу с обращением по адресу: freesteamdeliverygame@gmail.com с 15 декабря новая почта - freesteamnew@gmail.com
2. Обращение должно содержать следующую информацию:
  1. Полное имя или наименование правообладателя, а также для юридического лица или индивидуального предпринимателя – ОГРН или ОГРНИП соответственно.
  2. Сведения о полномочиях лица, подписавшего обращение, или сведения о представителе с приложением документов о полномочии.
  3. Сведения об объекте права интеллектуальной собственности с приложением удостоверяющих документов.
  4. Ссылки на факты и предположения о нарушении права, в том числе ссылки на объявление, действия пользователей.
  5. Адрес электронной почты, по которому может осуществляться связь с правообладателем.
3. Владелец вправе запросить дополнительные материалы от правообладателя.
4. Владелец рассматривает только обращения, содержащие полный перечень необходимой информации по существу обращения.
5. Обращения правообладателей рассматриваются в порядке очередности в разумные, с учетом всех обстоятельств, в том числе количества обращений, сроки.
6. Владелец вправе не отвечать на обращение в том случае, если оно содержит признаки недобросовестности или недобросовестного поведения, в частности: не содержит необходимой информации; содержит повторное обращение по уже рассмотренному вопросу; содержит неполную, ложную информацию или нечитаемые документы или документы, в подлинности которых имеются сомнения, содержащие ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, призывы к незаконной деятельности или действиям, а также иные проявления, выходящие за пределы нормальной бизнес-этики.

Изменение условий Соглашения
1. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://free-steam.net/agreement
2. Продолжение использования функций Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом.

ИП

Малухина Ольга Владимировна

ОГРНИП

324508100285039

ИНН

561205255003

Предыдущая версия документа https://free-steam.net/agreement-261125 (26-11-2025)